Nieprawidłowości - ustawienia

Jak skonfigurować ustawienia modułu Nieprawidłowości ?

1. W zakładce FIRMA, wybierz NIEPRAWIDŁOWOŚCI.

2. W zakładce USTAWIENIA, możesz edytować:

-kategorie, 

-miejsca wystąpienia, 

-status

-formularze, 

-osoby odpowiedzialne,

-zgody.

3. KATEGORIE - możesz dodawać i edytować:

- zaciągnąć proponowane kategorie z Biblioteki,

- kategorie i ich Grupy, 

- określoną liczbę dni na rozwiązanie zgłoszenia, 

- konfigurować przypomnienia o zbliżającym się terminie rozwiązania, 

- ustawiać powiadomienie przyjęcia dla zgłaszającego, 

- anonimizować fragament lub całość zgłoszeń, 

- ograniczać użytkowników z dostępem,

- ustalać osobę zarządzającą.

3. MIEJSCE WYSTĄPIENIA - możesz dodać i edytować nazwy miejsc, w których potencjalne zdarzenia mogą występować i przypisywać je do lokalizacji zdefiniowanych w systemie.

4. STATUS - możesz dodawać i edytować dostępne statusy zgłoszeń wg stopnia ich wykonania pasującego do procesu w Twojej firmie oraz modyfikować kolory statusów w kolumnach kanbanu. Możesz również skonfigurować Domyślny status, który zostanie nadany nowym zgłoszeniom i określić status, który oznaczy zgłoszenie jako rozwiązane.

*Statusy, który oznaczysz jako Rozwiązanie, spowodują zatrzymanie liczenia czasu przetwarzania zgłoszenia. Jeżeli zgłoszenie nie będzie oznaczone jako rozwiązane w terminie, system będzie wyświetlał przypomnienie o przekroczonym terminie i zapytanie o wysłanie wiadomości do zgłaszającego (co jest istotne np. ze względu na konieczność potwierdzenia przyjęcia zgłoszeń objętych ustawą o ochronie sygnalistów).

5. FORMULARZE - możesz utworzyć formularz dotyczący zgłaszania nieprawidłowości i udostępniać go poza systemem, np. na stronie internetowej, wyświetlać bądź wydrukować i umieścić w miejscach łatwo dostępnych dla pracowników, podczas spotkań kongresowych, lub w innych sytuacjach tak, aby również osoby zewnętrzne mogły wysyłać zgłoszenia. Formularz otwierany jest za pomocą zeskanowanego kodu QR bądź wygenerowanego linku do dedykowanej strony.

Generowany jest również kod widgetu, który możesz zamieścić bezpośrednio na swojej stronie internetowej.

(*przykładowy kod QR, nie do użycia)

6. OSOBY ODPOWIEDZIALNE - dodawaj osoby, które będą odpowiedzialne za podejmowanie działań naprawczych. Jest to domyślna lista osób, które będzie można przypisać do zgłoszeń.

7. ZGODY - możesz zamieścić dokumenty, które będą wyświetlane użytkownikom wysyłającym zgłoszenia, takie jak Polityka ochrony danych osobowych, Polityka zgłaszania nieprawidłowości czy Procedura ochrona sygnalistów.